http://www.youtube.com/watch?v=5KSbyM1GRO8

miércoles, 21 de septiembre de 2011

LA GRANDEZA DE LA LEALTAD


Carlos Mora Vanegas
Ser leal a sí mismo es el único modo de llegar a ser leal a los demás. Vicente Aleixandre
Resumen
Que interesante, valioso es encontrarnos en nuestras interrelaciones que el diario vivir nos presenta  con personas que nos muestran siempre a través de sus acciones esa lealtad que esperábamos de ellos, más cuando  le depositamos nuestra confianza, y desde luego su trascendencia es gigantesca cuando se da en las personas más allegada a nuestra vida, hermanos, esposa, amigo, parientes.
 Desafortunadamente no todos han cultivado lo que la lealtad involucra y muchos se dejan atrapar por la infidelidad, contaminándose  con la traición, con todo aquello que la mancilla, por su puesto sus efectos son muchas veces dañinos no solo en lo físico , sino en lo psíquico.
Palabras claves
Traición, infidelidad, valor, engaño, confianza,  rencor
 Algunas anotaciones básicas, consideraciones, alcance
Se ha escrito con bastante amplitud sobre la lealtad y lo que ello representa en nuestro crecimiento personal, sobre su alcance, lo que se puede generar una vez que se le mancilla, pero también sobre su nobleza, por ejemplo, proyectopv.org, opina que  la lealtad es una virtud que desarrolla nuestra conciencia. Ella nos conduce profundamente hacia una situación, a través de ésta, y hacia la salida del otro lado, emergiendo como una persona más evolucionada.
La lealtad es un corresponder, una obligación que se tiene con los demás. Es un compromiso a defender lo que creemos y en quien creemos. La lealtad es un valor, pues quien es traidor se queda solo. Cuando somos leales, logramos llevar la amistad y cualquier otra relación a su etapa más profunda. Todos podemos tener un amigo superficial, o trabajar en un lugar simplemente porque nos pagan. Sin embargo la lealtad implica un compromiso que va más hondo: es el estar con un amigo en las buenas y en las malas, es el trabajar no solo porque nos pagan, sino porque tenemos un compromiso más profundo con la empresa en donde trabajamos, y con la sociedad misma.
La lealtad es una llave que nos permite tener auténtico éxito cuando nos relacionamos. La lealtad es un valor que no es fácil de encontrar. Es, por supuesto, más común aquella persona que al saber que puede obtener algo de nosotros se nos acerque y cuando dejamos de serle útil nos abandona sin más. Es frecuente saber que alguien frecuenta un grupo contrario porque le da más beneficios. Y lo que acaba ocurriendo es que nadie confía en ese tipo de personas.
La lealtad es esencial en la amistad. Los conocidos se hacen amigos a través de la lealtad mutua. La lealtad es un esencial en la amistad que se ha desarrollado en el compromiso de corazones entre dos personas. En una relación de corazón a corazón la lealtad desarrolla la confianza mutua.
 Por su parte, todamujeresbella.com nos aporta, que la lealtad es un compromiso que nosotros mismos nos hacemos con las personas que nos rodean, especialmente aquellas que apreciamos y valoramos.
Si somos leales tendremos la confianza y el respeto de las personas que más nos importan
Se nos agrega además,  que cuando somos leales con nuestros amigos, la amistad puede llegar a niveles profundos, más allá de la superficialidad. Ser leal supone un gran compromiso por nuestra parte, quiere decir que estaremos para todo lo que deba venir, tanto lo bueno como lo malo. Supone estar o hacer las cosas, no sólo porque sea nuestro deber sino porque sentimos un profundo compromiso personal.
Una persona leal es alguien en quien se puede confiar con los ojos cerrados. No es fácil ser o encontrar una persona así, por eso mismo tenemos muchos conocidos pero pocos amigos, pues la lealtad dentro de la amistad es indispensable. Si queremos ser amigos debemos ganarnos su confianza, y eso se logra por encima de todo con nuestra lealtad. Nuestra propia capacidad de ser leales y encontrar personas que puedan serlo determinará si los amigos que tengamos son temporales o permanentes para toda la vida
todamujeresbella,com nos proporciona algunas sugerencias para reconocer cuando una persona es leal,  estas son:
·          Cuando tú o sus amigos han pasado por problemas ha estado disponible, aunque sea en silencio y echándose a un lado.
·          Se preocupa por sus amigos incluso cuando está lejos de ellos.
·          No le ha contado a nadie tus confidencias, ni siquiera con el pasar de los años.
·         No te ha contado confidencias de sus amigos.
·           Se preocupa por sus amistades, y lejos de criticarlas las defiende e intenta ayudar cuando se equivocan o las cosas les va mal.
·         Es alguien con quien puedes hablar por horas al teléfono, hablando de tus cosas íntimas sabiendo que jamás se lo contará a nadie.
·          Un amor leal es aquel que siempre está a tu lado, que no te abandona porque no tienes trabajo, porque estás enferma, o porque ya no eres la de antes. Un amor leal te ama y ese amor lo hace ser fiel.
Hay un cuento interesante al respecto que nos lo s aporta cuentosparadormir.com:
Hace mucho, mucho tiempo, antes de que los hombres y sus ciudades llenaran la tierra, antes incluso de que muchas cosas tuvieran un nombre, existía un lugar misterioso custodiado por el hada del lago. Justa y generosa, todos sus vasallos siempre estaban dispuestos a servirle. Y cuando unos malvados seres amenazaron el lago y sus bosques, muchos se unieron al hada cuando les pidió que la acompañaran en un peligroso viaje a través de ríos, pantanos y desiertos en busca de la Piedra de Cristal, la única salvación posible para todos.
El hada advirtió de los peligros y dificultades, de lo difícil que sería aguantar todo el viaje, pero ninguno se asustó. Todos prometieron acompañarla hasta donde hiciera falta, y aquel mismo día, el hada y sus 50 más leales vasallos comenzaron el viaje. El camino fue aún más terrible y duro que lo había anunciado el hada. Se enfrentaron a bestias terribles, caminaron día y noche y vagaron perdidos por el desierto sufriendo el hambre y la sed. Ante tantas adversidades muchos se desanimaron y terminaron por abandonar el viaje a medio camino, hasta que sólo quedó uno, llamado Sombra. No era el más valiente, ni el mejor luchador, ni siquiera el más listo o divertido, pero continuó junto al hada hasta el final. Cuando ésta le preguntaba que por qué no abandonaba como los demás, Sombra respondía siempre lo mismo "Os dije que os acompañaría a pesar de las dificultades, y eso es lo que hago. No voy a dar media vuelta sólo porque haya sido verdad que iba a ser duro".
Gracias a su leal Sombra pudo el hada por fin encontrar la Piedra de Cristal, pero el monstruoso Guardián de la piedra no estaba dispuesto a entregársela. Entonces Sombra, en un último gesto de lealtad, se ofreció a cambio de la piedra quedándose al servicio del Guardián por el resto de sus días...
La poderosa magia de la Piedra de Cristal permitió al hada regresar al lago y expulsar a los seres malvados, pero cada noche lloraba la ausencia de su fiel Sombra, pues de aquel firme y generoso compromiso surgió un amor más fuerte que ningún otro. Y en su recuerdo, queriendo mostrar a todos el valor de la lealtad y el compromiso, regaló a cada ser de la tierra su propia sombra durante el día; pero al llegar la noche, todas las sombras acuden el lago, donde consuelan y acompañan a su triste hada.
Conclusión
Jamás descuidemos a la lealtad que es un indicador muy significativo de cómo manejamos nuestros valores, que tan auténticos somos, cuanto hemos crecido en lo personal que a la vez se transforma en un aval determinante en nuestro crecimiento espiritual.
Recordad como se comenta, que la lealtad es un término estrechamente relacionado con la fidelidad, la confianza y la amistad. La lealtad es una virtud, un compromiso con lo que creemos, con nuestros ideales y con las personas que nos rodean. La lealtad está íntimamente ligada al carácter de una persona, a su valor y honor



LAS EMPRESAS EXITOSAS



Carlos Mora Vanegas
Una compañía debería ser capaz de eliminar aquello que le sobra. El cuerpo humano lo hace automáticamente. En el cuerpo existe una enorme resistencia. El abandono no es fácil y no se deberían subestimar los efectos que puede causar". Drucker
Resumen
Las empresas en muchos de los escenarios mundiales,  en donde operan deben percibir  con preocupación  los   grandes retos, turbulencias, oportunidades que han surgido y que la someten a pruebas ,  en donde su éxito  va ha depender  de   como  se han preparado, estructurado,   y gerencian  sus funciones  para afrontarlos, además,   como están   interpretado el comportamiento de los actuales escenarios ,  así como  la intervención y efectos de las  variables de contingencias , por ejemplo,  como  es el caso específico   del Estado, en el caso  venezolano,  que nos concierne ,   ello mostrará con  con su operatividad , participación, si son empresas realmente  exitosas o no.
Para lograrlo,  deben considerar, no solamente los Diez Principios del Pacto Mundial  que están basados en Declaraciones y Convenciones Universales aplicadas en cuatro áreas: Derechos Humanos, Medio Ambiente, Estándares Laborales y Anticorrupción; sino además de  otros que presentamos en el desarrollo de este artículo.
 Palabras claves
Compromiso, obligaciones, derechos, alcance
Consideraciones, anotaciones básicas
Las empresas, tanto   sus directores, gerencia, liderazgo,  deben tener muy claro los Principios del Pacto Mundial, que muy bien nos los recuerda unglobalcompact.org y se refiere:

Derechos Humanos:

Principio 1: Las Empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales reconocidos universalmente, dentro de su ámbito de influencia.
Principio 2: Las Empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices de la vulneración de los derechos humanos

Estándares Laborales:

Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de Asociación y el reconocimiento efectivo del derecho  a la negociación colectiva.
Principio 4: Las Empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción
Principio 5: Las Empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.
Principio 6: Las Empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y ocupación.

Medio Ambiente:

Principio 7: Las Empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.
Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.
Principio 9: Las Empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente

Anticorrupción:

Principio 10: Las Empresas deben trabajar en contra de la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno.
A todo ello se les puede agregar otros principios,  que de sabérsele aplicar, poner en práctica, prestarle la atención requerida pueden  alcanzar el calificativo de ser empresas exitosas, así por ejemplo, las que nos  aporta  gestiopolis. com. ,   indicando que: 
Las empresas exitosas siempre tendrán en cuenta los siguientes principios para ganar ante la competencia y salir adelante en el mundo competitivo de hoy. Para ello es necesario considerar las prácticas que generan empresas ganadoras en la actualidad:
1. Buscar siempre el mayor nivel de calidad:  La calidad siempre será factor determinante en la decisión de compra de las personas, un producto de mala calidad sufrirá de estancamiento a largo plazo y por lo tanto es necesario probar, reprobar y mejorar siempre las especificaciones de los productos o servicios.
El milagro japonés partió por mejorar la filosofía de la calidad de toda una nación.
2. Búsqueda de un servicio superior: Destacarse por la calidad de los servicios que se ofrecen será siempre garantía de fidelidad en los clientes.
El servicio al cliente es la parte en donde la empresa puede mostrarse ante sus consumidores y el espacio propicio de interacción con los consumidores. Es necesario buscar siempre la máxima satisfacción del cliente como objetivo primordial.
3. Buscar establecer los precios más competitivos: A calidades iguales, será el precio el factor determinante en cualquier compra, la eficiencia (producir a menos costo sin sacrificar la calidad) será garantía de competitividad en el largo plazo.
Determinar el precio correcto será fundamental en la estrategia de la empresa.
4. Buscar la participación de mercado más alta: Las empresas en el mundo de hoy buscan mantener un market share o participación de mercado suficiente para generar volúmenes de producción altos.
A mayor participación, mayores ganancias y mayores oportunidades de desarrollar economías a escala.
5. Adaptación y personalizar: Las empresas ganadoras desarrollan productos "a la medida de los consumidores", buscando personalizar al máximo los productos con el objeto de generar exclusividad.
Tener estrategias de marketing uno a uno y ampliar la mezcla de mercadeo mediante personalización son reglas fundamentales para las empresas actuales. 
6. Mejorar constantemente: En todos los procesos de la empresa, ofreciendo mejoramiento continuo del producto. El caso más evidente son los computadores y la tecnología, industrias que ofrecen productos más rápidos y mejores constantemente.
Importante en este punto recordar los 14 puntos de deming.
7. La innovación e investigación continua: Es necesario desarrollar políticas de I&D que generen nuevos productos, creen nuevas necesidades, satisfagan nuevas demandas e introduzcan novedad.
Como afirma Peter Drucker "La innovación intencional, que resulta del análisis, la sistematización y el trabajo arduo, es todo lo que puede tratarse en la Práctica de la innovación" (ver el artículo La innovación es más que ingenio)
8. Buscar mercados de alto crecimiento: Las oportunidades más rentables se encuentran en los mercados emergentes, en los nichos de mercado inexplorados y en los mercados que presenten tasas de crecimiento altas.
Los mercados de bajo crecimiento generalmente son los más competidos, los inexplorados presentan grandes oportunidades de negocios y grandes retornos sobre las inversiones.
9. Superar al cliente: Aprenda a sorprender a sus clientes. Cuando una persona recibe más de lo que piensa siente satisfacciones adicionales. Si un comprador aparte de la satisfacción por una compra, recibe un incentivo adicional producto de mayor calidad, precio, cantidad o servicio se sentirá motivado a continuar consumiendo.
10. Pensar estratégicamente: Analice tendencias, realice planes, genere estrategias de corto, mediano y largo plazo... 
*Referencias debidamente señaladas
Anotaciones  de la cátedra de tópicos gerenciales modernos
Docente de postgrado de Faces, Universidad d Carabobo Gerencia de la calidad y productividad . Exatec



LAS EMPRESAS COMO SISTEMAS HOLOGRAFICOS


Carlos Mora Vanegas
“El secreto del éxito está en prepararse para aprovechar las oportunidades en cuanto se presenten” Disraeli
Resumen
La realidad empresarial en el presente, está sujeta constantemente a la presión de los grandes cambios que se suscitan en el entorno económico comercial en donde se desenvuelven y ello, conlleva a que la gerencia, este atenta a las transformaciones necesarias que se requieren para afrontar los retos y dar paso a los cambios que conlleven a resultados favorables a fin de que su participación este garantizada con planes , estrategias , acciones que muestran que están capacitadas, preparadas para hacer frente  a todas las situaciones que se le pueden  presentar.
 En esta oportunidad, hacemos referencia a la relevancia a la importancia de tener presente los principios y sistemas holográficos gerenciales que pueden contribuir a que esto sea una realidad.
 Palabras claves
Liderazgo, aprendizaje, principios, sistemas, alcance, repercusiones
 Consideraciones básicas, notas, alcance y repercusiones
El Programa de postgrado de la especialidad de gerencia de la calidad y productividad de Faces, de la Universidad de Carabobo, a través de su cátedras de tópicos gerenciales modernos, como la de comportamiento organizacional, analiza, estudia la relevancia, alcance, repercusiones que los principios holográficos y sus sistemas aportan a la gerencia a fin de que colaborar a que la gestión, dirección empresarial consolide su gestión con la fortaleza del alcance de estos principios, sistemas que fortalezcan una buena cultura organizacional, operatividad, que consoliden una buena cultura organizacional y garanticen la integración correcta entre el líder gerencial ,  sus equipos de trabajo  ( personal involucrado) y todos aquellos actores que contribuyan a consolidad equipos integrados y comprometidos en la operatividad requerida y poder cumplir con su misión , visión, objetivos, especialmente en el caso venezolano en donde hay variables circundantes de contingencias, como la del Estado que con su ideología Socialista ha generado presiones, efectos en las empresas, organizaciones afectando significativamente su comportamiento organizacional .
 Con el fin d consolidar la relevancia e importancia de los principios  holográficos, se realizan talleres, debates de cuál es su realidad en el sistema empresarial del país, especialmente el de  las pymes, así,  como de evalúa su importancia, alcance y como ello,  puede ayudar a las empresas en pro de sus objetivos, logros, participación. 
Estamos plenamente conciente como cátedra,  que el tiempo presente conlleva a vislumbrar cuál debe ser la dinámica y actuación de las empresas en el presente. compartimos con la posición por ejemplo que destaca gestiopolis.com que es importante  ver a la organización como un organismo vivo, donde la metáfora está orientada a compararla con un estilo propio de comunicación y participación, en la que se pretenda garantizar la durabilidad y la permanencia de las ideas y tendencias administrativas a través del tiempo. La orientación motivacional y la satisfacción personal se dirige hacia el desarrollo de los funcionarios, pensando en las necesidades básicas del trabajador y la forma como poder satisfacerlas, pero ¿sí será realmente las que propone la organización?
  Sabemos, que la satisfacción completa es difícil de conseguirla y  más, cuando se trata de gestiones empresariales porque  la tarea es más interesante aún. El tema es saber interpretar el comportamiento actual del mercado, y de esta forma tener una preparación íntegra que permita interpretar el siguiente párrafo: “pues no es el pez grande el que se come al chico, sino es el pez más rápido el que absorbe al lento.”
 Se comenta, que este tipo de interpretaciones tiene sus bases en la teoría de la evolución, y como tal, tiende a renovarse en la medida en que se presentan cambios y procesos de desarrollo. Así como ha sucedido con los seres vivos que han alcanzado etapas de constantes variaciones, producto de la evolución, esta misma tendencia se traslada a las organizaciones.
Como cerebro, la metáfora orientada hacia la holografía, pretende que las organizaciones sean flexibles, resistentes y con iniciativa, teorías contrarias a la máquina. Un apoyo fundamental radica en la cibernética, donde puesta al servicio de la organización, se pretende tener empresas más audaces que por el mecanicismo y el organicismo.
 Comparte la cátedra con la posición  y aportación que proporciona slideshare.net cuando comenta,  que se considere el hecho de que los sistemas y las organizaciones como sistemas Holográficos contribuyen en que:
·        Permiten al sistema a aprender, auto-organizarse y mantener un sistema en funcionamiento o se retiren.
·        El cerebro está compuesto de unidades receptivas de la misma clase de formas que encontramos diferentes funciones sostenidas por estructuras muy similares.
Desde luego, se sugiere se debe considerar los principios como:
  • Redundancia de funciones
  • Variedad requerida
  • Aprender a aprender
  • Especificación mínima crítica
Cada uno de ellos merece un análisis y determinar en donde se acentúan más, específicamente  en  el caso venezolano  que afronta serios problemas.
Al respecto, nuestras investigaciones de campo, nos indican que en el caso de las Pymes esto es muy serio, por muchas causas en donde se acentúan crisis como:
·        Ausencia de un liderazgo  gerencial capacitado, visionario, estratega, que de paso a los cambios, transformaciones que el presente requiere
·        Ausencia de una cultura organizacional  bien definida
·        Arquitectura organizacional, sistemas administrativos que dejan mucho que decir
·        Demasiada burocratización
·         Comportamiento organizacional cuestionado
·        Ausencia del alcance, conocimientos y herramientas de la ciencia administrativa
·        Desactualización de los tópicos administrativos modernos.
Comenta la fuente de información señalada que una vez puesta en marcha los principios se generan los siguientes aspectos:
  • Pueden aprender y auto organizarse
  • Capaces de renovarse y evolucionar
  • Medio ambiente más allá de la racionalidad limitada
  • La burocratización genera la racionalidad dentro de su estructura por el diseño.
  • limitaciones
  • Peligro de pasar por alto conflictos importantes entre los requerimientos del aprendizaje y la auto-organización.
  • Cualquier movimiento hacia la auto-organización debe ir acompañado por un cambio mayor en actitudes y valores
Conclusiones
La gerencia, los altos funcionarios de las empresas modernas, debe tomar muy en cuenta los principios holográficos, de no descuidar el compromiso de que estas deben estar estructuradas, gestionadas de tal forma que garanticen  con su operatividad el ganar a ganar, así como no descuidar el estar atentas en todo el nuevo aprendizaje  que cada vez surge. En otra oportunidad analizaremos además otros principios.
Todo ello, porque como alguien comenta, como administradores, tenemos  bajo nuestra responsabilidad la gestión  de saber gerenciar eficazmente y en estos  y  dar vía a una administración equilibrada, justa y productiva.

miércoles, 14 de septiembre de 2011

LA CRITICA DESTRUCTIVA

Carlos Mora Vanegas

La crítica debe hacerse a tiempo; no hay que dejarse llevar por la mala costumbre de criticar sólo después de consumados los hechos.
Se nos recuerda y se hace énfasis en considerar, que la crítica destructiva, casi siempre a espaldas del afectado, no aporta nada positivo a quien la produce ni a quién van dirigidas, porque su esencia es la de dañar, independiente de cuales fueren las consecuencias o entidad para el afectado o el grupo social en general.
El autor de la crítica destructiva, actuando de forma soterrada con cobardía y ninguna nobleza, crea con su especulación una cortina, supuestamente protectora a sus propias frustraciones y fracasos, detrás de la cual esconde su falta de iniciativa para aportar soluciones y su déficit personal de valentía, para alcanzar sus personales realizaciones.
Criticar y destruir es más fácil que enaltecer y construir. En el primer caso, no se requiere ninguna grandeza o esfuerzo; pero para el segundo, la nobleza, el trabajo y la dedicación son simplemente indispensables, y desventuradamente, los valores parecieran ser hoy menos comunes que sus antivalores.
Nos advierte Wikipedia, que la crítica destructiva siempre actúa como un “boomerang” en contra de quien la hace, desde el mismo momento que la produce. De alguna manera, por la concepción espiritual unívoca del ser humano, se traduce en autocrítica; en principio, ensucia el alma, corroe las entrañas, disminuye la esencia divina inherente al ser humano, adicionando un nuevo temor: el éxito de los demás.
Nos comenta sobre este tipo de crítica .xtreme-addictions.com.ar que la crítica destructiva transmite mensajes totalmente condenatorios, a diferencia de la constructiva, que coloca la connotación negativa específica dentro de un contexto general positivo.
La crítica destructiva ataca a toda la persona, sin permitirle ninguna salida, mientras que la crítica constructiva no se dirige hacia la persona, sino hacia aquellas acciones específicas que pueden modificarse.

La crítica destructiva, casi siempre a espaldas del afectado, no aporta nada positivo a quien la produce ni a quien van dirigidas, porque su esencia es la de dañar, independiente de cuales fueren las consecuencias o entidad para el afectado o el grupo social en general.
"El que bien te quiere no te hiere", dice un refrán español muy conocido. Esto significa que quien tiene intención de hacerte una crítica constructiva será muy cuidadoso con sus comentarios, para no herirte o dejarte mal parado. Hecha esta aclaración, podemos continuar, porque el crítico destructivo no tiene intención de hacerte un favor, de corregirte para ayudarte; aunque no necesariamente lo sepa.
Criticar y destruir es más fácil que enaltecer y construir. En el primer caso, no se requiere ninguna grandeza o esfuerzo; pero para el segundo, la nobleza, el trabajo y la dedicación son simplemente indispensables.
*Fuentes debidamente señaladas