GERENCIA Y LOS THINKERTOYS (I/II)

Carlos Mora Vanegas

"Lo importante es no dejar de hacerse preguntas."Einstein

Resumen

La gerencia moderna debe estar bien identificada  en pro de garantizar una gestión óptima en pro de la empresa en donde labora con todos las herramientas y conocimiento que la ciencia administrativa ha desarrollado, especialmente en el presente, en donde los escenarios se han tornado proactivo, competitivos requiriéndose de nuevos modelos de gestión, estrategias eficaces que garantice una buena participación de las empresas en los escenarios comerciales en donde operan, incursiona.

Para determinar su alcance, importancia, ventajas,  se han desarrollado dos artículos al respecto que compartimos con los interesados en estos temas.

Consideraciones, generalidades básicas y alcance

 El programa de postgrado de la especialidad de gerencia de calidad y productividad de Faces, de la Universidad de Carabobo, considera muy significativo el que sus egresados cuenten con todos los conocimientos y herramientas modernas de la gerencia de la calidad y productividad , para ello en sus asignaturas, especialmente en tópicos gerenciales y la concerniente a Comportamiento organizacional, proporcionar herramientas que favorezca a la gerencia en su desempeño.

 En esta oportunidad estima que los Thinkertoys ayudan a lograr objetivos favorables en el desempeño del recurso humano, motivo de este análisis

No se puede negar que la inversión de nuevos conocimientos amplia el pensamiento, es así como muchos pensadores creativos tienen sus ideas cuando invierten  lo obvio. Por tanto, un buen gerente que sabe interpretar la misión y visión de sus empresas, no puede ignorar la relevancia de saber utilizar la gerencia de los Thinkertoys.

La realidad actual  demanda más conocimientos, una mejor interpretación de los paradigmas administrativos, error eficaz que debe desempeñar el administrador de este milenio.

Hoy se requiere de gerentes profesionales, que sepan como exprimir el cerebro, que sean grandes aportadores de ideas revolucionarias, capaces de originar esos cambios que tanto se requieren, especialmente en un entorno como en el que actualmente nos desenvolvemos contaminados de grandes turbulencias, en donde la mente estratega del gerente debe ser un aval, una garantía para el éxito de la organización., sobre todo en un país copmo Venezuela que afronta serios problemas en su sector empresarial, en donde la productividad de este. Deja mucho que decir.

Los Thinkertoys son técnicas creativas que enseñan la manera de tener ideas, tanto grande como pequeña. Ideas que le harán ganar dinero, que solucionan problemas, que venden a la competencia y que hacen progresar su carrera profesional.

Según Michalko, para sacar el máximo provecho a estas herramientas del pensamiento, se deben usar del siguiente modo: trabaje con un Thinkertoys cada vez. Utilícelo uno y otra vez hasta que este familiarizado con la técnica. Seleccione un Thinkertoys lineal y uno intuitivo para aprovechar ambos lados de su cerebro.

Con respecto a las Thinkertoys lineales, se puede decir, , que todas las personas se sabe tienen dos hemisferio cerebrales y cada uno tiene una función: con el izquierdo pensamos en términos de palabras y símbolos, y con el derecho con imágenes. Los Thinkertoys lineales son para el cerebro izquierdo y los intuitivos para el desarrollo.

Los principales Thinkertoys lineales son:

1.     Máscara: es decir, si, a la hora de solucionar un problema, asumimos como ciertas cosas que son incorrectas, la solución final será incorrecta.

2.     Técnica del forcejeo: sigue el modelo de análisis del campo de fuerza, que permite ver la manera en que las fuerzas positivas y negativas empujan y tiran de usted hacia el mejor o peor escenario.

3.     La fruta futura: los pasos para preparase para el futuro son diversos. Se pueden identificar las fuerzas (económicas, tecnológicas..) con algún impacto sobre la decisión y , a partir de ahí, construir cuatro o cinco escenario futuros. Cuanto más futuros prevea, más opciones puede crear, y cuántas más opciones tenga, más posibilidades de encontrar la oportunidad inesperada.

4.     Galerías de famosos. Este Thinkertoys consiste en escuchar a las grandes mente de la historia, tanto reales como de ficción.

5.     La técnica de Cléber Trevor. Cuánto más experto se vuelve uno, más difícil resulta innovar. La especialización coloca fronteras  en torno a los temas y buscan ideas sólo dentro de las fronteras de su pericia

Los Thinkertoys intuitivos le permite conectar con el inconsciente y encontrar allí ideas. Aprovechan la capacidad de la parte derecha del cerebro para percibir intuiciones y soluciones completas, repentinas que tienen su origen en el inconsciente. Algunos de los principales son:

1.     Las tres B.  Muchas personas de éxito afirman que sus mejores ideas llegan cuando no están pensado solucionar el problema. Esto es debido al principio de la incubación. La incubación funciona porque el subconsciente esta continuamente procesando información.

2.     Baño de color. Cuando su cerebro esté seco y las ideas son escasa, riéguelo concentrándose en objetos de un determinado color y buscando vínculo entre los objetos y el problema en cuestión.

3.     Las rosas azules. La personas intuitivas desarrollan una perspicacia de lógica. La conceptualización creativa eficaz exige que uno incorpore la razón y la lógica, así como la intuición y los sentimientos.

4.      La sopa de piedras.  Un ser humano puede dar origen a un número de identidades diferentes. La que al final escoja no vendrá determinada ni por la rezón, sino por la imaginación.

Independiente de los Thinkertoys lineales e intuitivos que se han señalado, se señalan otros que ayudan a multiplicar las ideas, entre ellos menciona Michalko se puede citar:

a)     La división de certeza.

b)    Técnica de la matriz.

c)     Relajación.

d)    Ideas animadas.

e)     Pensamientos brutos.

f)      Serpiente de cascabel y rosas

Además de lo anteriormente expuesto, se recomienda considerar La junta de Asesinato, que consiste que después de haber creado ideas, hay que ponerlas en orden y evaluarlas.

El pensamiento Creativo es objeto de una especial atención. Las crecientes exigencias de una economía global obligan a las organizaciones a “pensar sobre el pensamiento” con la finalidad de mejorar de forma radical los resultados derivados de importantes procesos clave: generación y desarrollo de nuevos productos, planteo de nuevas líneas estratégicas de desarrollo corporativo, mejora de procedimientos operativos, desarrollo de los recursos humanos, implantación de estrategias a partir de fusiones y/o adquisiciones, etc. El pensamiento Creativo, a través de ingeniosas tecnologías de acción, ayuda a empresarios, directivos y profesionales a dar el salto diferenciador que proyecte sus organizaciones mucho más allá.

(Continuará  II/II/

*Docente de postgrado jubilado, Programa Gerencia de la Calidad y Productividad

 Cátedra Comportamiento organizacional

Notas de la cátedra de Comportamiento Organizacional, del programa gerencia de la calidad y productividad, Faces, Universidad de Carabobo. Exatec

APRENDIZAJE E INTELIGENCIA MULTIPLES

Reflexiones educativas

Carlos Mora Vanegas

RESUMEN En este escrito nos adentramos en resaltar la relevancia del aprendizaje, las aportaciones de la inteligencia múltiple que  nos favorezcan

Los comprometidos con la educación requieren determinar cuál  es hasta el presente la incidencia, alcance, repercusiones de las inteligencias múltiples en el aprendizaje, cómo ello beneficia al alumno, cómo  obtener resultados positivos.

APRENDIZAJE, ALCANCE, REPERCUSIONES

En un interesante trabajo al respecto Bárbara Gorriz nos señala, que el tema de las Inteligencias Múltiples se ha venido estudiando y desarrollando desde siempre. Por ejemplo: Rousseau opina que el niño debe aprender a través de la experiencia, allí se ponen en juego las relaciones inter  e intra personal y las inclinaciones naturales.

·     Pestalozzi apuesta a un currículo de integración intelectual basado también en las experiencias.

·     Freobel (fundador de los jardine de Infantes) habla del aprendizaje a través de experiencias con objetos para manipular, juegos, canciones, trabajos.

·     John Dewey ve al aula como un microcosmos de la sociedad donde el aprendizaje se da a través de las relaciones y experiencias de sus integrantes.

·     El lenguaje integral usa la lingüística como centro pero usa otras: inteligencias para lograr sus objetivos como la música, las actividades manuales, la introspección, etc. Las experiencias personales ponen en juego todas o algunas inteligencias de los individuos y es a través de ellas donde logrará la inclinación natural

 Por otra parte, es sabido y así se ha sido publicado, que la palabra "aprendizaje" es un término muy amplio que abarca fases distintas de un mismo y complejo proceso. Cada uno de los modelos y teorías existentes enfoca el aprendizaje desde un ángulo distinto. Cuando se contempla la totalidad del proceso de aprendizaje se percibe que esas teorías y modelos aparentemente contradictorios entre sí no lo son tanto e incluso que se complementan.

El término 'estilo de aprendizaje' se refiere al hecho de que cuando queremos aprender algo cada uno de nosotros utiliza su propio método o conjunto de estrategias. Aunque las estrategias concretas que utilizamos varían según lo que queramos aprender, cada uno de nosotros tiende a desarrollar unas preferencias globales. Esas preferencias o tendencias a utilizar más unas determinadas maneras de aprender que otras constituyen nuestro estilo de aprendizaje.

El concepto de los estilos de aprendizaje está directamente relacionado con la concepción del aprendizaje como un proceso activo. Si consideramos que el aprendizaje equivale a recibir información de manera pasiva lo que el alumno haga o piense no es muy importante, pero si entendemos el aprendizaje como la elaboración por parte del receptor de la información recibida parece bastante evidente que cada uno de nosotros elaborará y relacionará los datos recibidos en función de sus propias características.

Los distintos modelos y teorías existentes sobre estilos de aprendizaje lo que nos ofrecen es un marco conceptual que nos ayude a entender los comportamientos que observamos a diario en el aula, como se relacionan esos comportamientos con la forma en que están aprendiendo nuestros alumnos y el tipo de actuaciones que pueden resultar más eficaces en un momento dado.

Es importante no utilizar los estilos de aprendizaje como una herramienta para clasificar a los alumnos en categorías cerradas. Nuestra manera de aprender evoluciona y cambia constantemente, como nosotros mismos.

 Se nos agrega, que una posible manera de entender las distintas teorías es el siguiente modelo en tres pasos:

·     El aprendizaje parte siempre de la recepción de algún tipo de información. De toda la información que recibimos seleccionamos una parte. Cuando analizamos como seleccionamos la información podemos distinguir entre alumnos visuales, auditivos y kinestésicos.

·     La información que seleccionamos la tenemos que organizar y relacionar. El modelo de los hemisferios cerebrales nos da información sobre las distintas maneras que tenemos de organizar la información que recibimos.

·     Una vez organizada esa información la utilizamos de una manera o de otra. La rueda del aprendizaje de Kolb distingue entre alumnos activos, teóricos, reflexivos y pragmáticos

Se nos agrega, que Nuestro estilo de aprendizaje está directamente relacionado con las estrategias que utilizamos para aprender algo. Una manera de entenderlo sería pensar en nuestro estilo de aprendizaje cómo la media estadística de todas las distintas estrategias que utilizamos. Nuestro estilo de aprendizaje se corresponde por tanto con las grandes tendencias, con nuestras estrategias más usadas.

Pero naturalmente, la existencia de una media estadística no impide las desviaciones, o dicho de otro modo, el que alguien pueda ser en general muy visual, holístico y reflexivo no impide, sin embargo, el que pueda utilizar estrategias auditivas en muchos casos y para tareas concretas.

 Se nos señala además.  que en nuestro estilo de aprendizaje influyen muchos factores distintos pero uno de los más influyentes es el relacionado con la forma en que seleccionamos y representamos la información.

Todos nosotros estamos recibiendo a cada momento y a través de nuestros sentidos una ingente cantidad de información procedente del mundo que nos rodea. Nuestro cerebro selecciona parte de esa información e ignora el resto. Si, por ejemplo, después de una excursión le pedimos a un grupo de turistas que nos describan alguno de los lugares que visitaron probablemente cada uno de ellos nos hablará de cosas distintas, porque cada uno de ellos se habrá fijado en cosas distintas. No recordamos todo lo que pasa, sino parte de lo que pasa a nuestro alrededor. Seleccionamos la información a la que le prestamos atención en función de su interés, naturalmente. Nos es más fácil recordar el día de nuestra boda que un día cualquiera. Pero también influye él como recibimos la información. Algunos de nosotros tendemos a fijarnos más en la información que recibimos visualmente, otros en la información que reciben auditivamente y otros en la que reciben a través de los demás sentidos

Se ha escrito  y comentado además que una de las teorías más apasionantes y mejor fundadas de las aparecidas en los últimos años es la teoría de las inteligencias múltiples de Howard Gardner. Gardner define la inteligencia como el conjunto de capacidades que nos permite resolver problemas o fabricar productos valiosos en nuestra cultura. Gardner define 8 grandes tipos de capacidades o inteligencias, según el contexto de producción (la inteligencia lingüística, la inteligencia lógico-matemática, la inteligencia corporal kinestésica, la inteligencia musical, la inteligencia espacial, la inteligencia naturalista, la inteligencia interpersonal y la inteligencia intrapersonal).

Todos desarrollamos las ocho inteligencias, pero cada una de ellas en distinto grado. Aunque parte de la base común de que no todos aprendemos de la misma manera, Gardner rechaza el concepto de estilos de aprendizaje y dice que la manera de aprender del mismo individuo puede variar de una inteligencia a otra, de tal forma que un individuo puede tener, por ejemplo, una percepción holística en la inteligencia lógico - matemática y secuencial cuando trabaja con la inteligencia musical. Gardner  entiende (y rechaza) la noción de los estilos de aprendizaje como algo fijo e inmutable para cada individuo. Pero si entendemos el estilo de aprendizaje como las tendencias globales de un individuo a la hora de aprender y si partimos de la base de que esas tendencias globales no son algo fijo e inmutable, sino que están en continua evolución, vemos que no hay contraposición real entre la teoría de las inteligencias múltiples y las teorías sobre los estilos de aprendizaje.

 En definitiva, Howard Gardner enfatiza el hecho de que todas las inteligencias son igualmente importantes. El problema es que nuestro sistema escolar no las trata por igual y ha entronizado las dos primeras de la lista, (la inteligencia lógico - matemática y la  inteligencia lingüística) hasta el punto de negar la existencia de las demás.