Carlos Mora Vanegas
El valor económico del trabajo de un hombre está determinado, en un mercado libre, por un solo factor: El consentimiento voluntario de aquellos con la voluntad de comerciar con él a cambio de sus productos o de su trabajo. Ayn Rand
Introducción
Las características de los actuales escenarios comerciales requieren que las empresas se identifiquen más con los tópicos modernos de mercados, con los conocimientos, herramientas básicas que permitan garantizar, que la función de mercados este acorde a las nuevas funciones que deben desempeñarse y que den garantía, que no solo se permanezca en los mercados conquistados, sino en la posibilidad de ganar otros.
De aquí entonces, la importancia de ubicarse en el rol moderno de la gestión de mercados, en los estudios que se deben realizar a fin de proporcionar toda la información requerida para proporcionar a la gestión de producción lo que actualmente los consumidores están demandando, los productos que requieren con todos sus atributos.
Estar concientes todos los actores involucrados desde la gerencial general, de mercadeo y producción las ventajas y el alcance del estudio de mercado, lo que representa para la producción, su gestión de procesos, sistemas administrativos y planes de acción que de ello se derivan.
Palabras claves
Actores, escenario, sistemas, consumidores, procesos, planes, acciones, estrategias, ventajas.
Consideraciones generales, básicas
La realidad proactiva de los actuales escenarios comerciales muestran el éxito alcanzado por aquellas empresas a la hora de participar en ello y que demuestran con sus productos, servicios como hay una verdadera integración en los estudios de mercados con producción, aspecto muy negativo en la cultura organizacional del sistema empresaria venezolano, especialmente en sus pymes que deja mucho que decir al respecto.
Se debe dar paso a una nueva gestión empresarial en donde se vincule más a mercados con producción, se determine el alcance que ello representa y lo que se genera de tal vinculación
Las empresas que logran una alianza correcta, vinculación adecuada entre mercados y producción, garantizan productos, servicios favorables para compenetrarse en los actuales mercados y garantizar éxito, permanencia en ellos.
Las ventajas del estudio de mercado a la gestión de calidad están mezcladas con una extensa gama de opciones las cuales nos invita a la creación constante de nuevas estrategias de negocios.
1. Una de las grandes ventajas del estudio de mercado a la gestión de calidad es que contribuye a mejorar las debilidades y afianzar las fortalezas de la organización
2. Las organizaciones analizan los procesos y técnicas de comercialización utilizadas para así mejorarse o corregirse
3. Se obtiene el crecimiento de la organización dentro del mercado, el conocimiento de nuevos micros de producción en búsqueda de la consolidación de ser lideres del producto fabricado
4. Incrementar el nivel de productividad y direccional a la organización hacía la competitividad la cual resulta ser un elemento de vital importancia
5. Contribuye a la adaptación de los avances tecnológicos
6. Productos de calidad mejores, más solicitados y menos variables.
7. Respuesta más rápida y menos variables para diseñar la manera de poder el producto al alcance del consumidor final
8. Mayor flexibilidad para responder a las necesidades cambiantes del cliente
9. Menor costo resultado de las mejoras en calidad, reducciones en reparaciones y eliminación de desechos
Conclusiones
En la medida que se preocupe por la gerencia por hacer realidad la vinculación de la gerencia de mercados con la de producción y se de paso a las acciones, planes, procesos, sistemas que garanticen resultados, las empresas estarán garantizadas a la hora de participar en los actuales escenarios económicos en donde la actividad comercial es cada vez más dinámica y amenaza constantemente a que surjan nuevos paradigmas de comercialización de operatividad de las empresas en ellos.
Por tanto es necesario redefinir las funciones de mercados y de producción, determinar cómo estas deben integrarse, dársele el apoyo necesario y no dejar pasar las oportunidades que en el presente se están dando cuando ambas funciones están bien integradas.
*Docente de postgrado: mercadotecnia. Programas de la especialidad gerencia de la Calidad y Productividad Faces Universidad de Carabobo.
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